كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
يُقدَّم هذا المستند لأغراض إعلامية عامة ولم تتم مراجعته من قبل محامٍ مختص. يُرجى طلب استشارة قانونية مستقلة قبل الاعتماد عليه.
نجمع المعلومات اللازمة لتنفيذ حجزك، ومنها الاسم وبيانات التواصل وتفاصيل الرحلة أو الطيران وبيانات الدفع.
نستخدم معلوماتك لتنفيذ الحجوزات وإرسال السائقين وتقديم دعم العملاء وإرسال المراسلات التي وافقت على تلقيها.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على عمل جلستك وسلة الحجز وتفضيلات اللغة/العملة بشكل صحيح. وبموافقتك، التي تُعطى عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند زيارتك الأولى، نستخدم أيضاً بكسل Meta (إعلانات فيسبوك/إنستغرام) لقياس كيفية وصول الزوار إلى موقعنا من إعلاناتنا ولبناء جماهير للحملات المستقبلية؛ ويشارك هذا بيانات مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها ومعلومات عامة عن الجهاز/المتصفح مع Meta. يمكنك سحب موافقتك أو تغييرها في أي وقت باستخدام رابط "إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" أدناه، أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك — وإن كانت أجزاء من الموقع مثل سلة الحجز قد لا تعمل بشكل صحيح دون ملفات تعريف الارتباط الأساسية.
نشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ حجزك مع السائق المحترف المكلف برحلتك، ومع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، بما في ذلك معالج الدفع ومزود خرائط تحديد العناوين وحساب المسافات. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
قد يعالج بعض مزودي الخدمات لدينا، بمن فيهم معالج الدفع ومزود الخرائط، البيانات خارج المملكة المتحدة. وفي هذه الحالة، نعتمد على التزام هؤلاء المزودين بضمانات حماية البيانات المعترف بها لحماية معلوماتك.
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لأغراض الخدمة والمتطلبات القانونية والمحاسبية، ونحميها بإجراءات أمنية مناسبة.
بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذفها متى لم تعد ضرورية، وتقييد أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة، وطلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل. يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) إذا رأيت أن بياناتك عولجت بشكل غير صحيح.
خدمتنا موجهة للبالغين الذين يحجزون وسيلة نقل لأنفسهم ولمرافقيهم، بمن فيهم الأطفال المسافرون معهم. لا نجمع عمداً معلومات شخصية مباشرة من الأطفال؛ وأي تفاصيل عن طفل مسافر يقدمها البالغ الذي يقوم بالحجز.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدمتنا أو المتطلبات القانونية. يوضح التاريخ أعلى هذه الصفحة آخر موعد تحديث.
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة عبر صفحة التواصل.