Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.
Последнее обновление: 2026-09-07
Настоящая политика носит общий информационный характер и не проверена квалифицированным юристом. Перед тем как полагаться на неё, обратитесь за независимой юридической консультацией.
Мы собираем информацию, необходимую для выполнения вашего бронирования, включая имя, контактные данные, информацию о поездке или рейсе и платёжные данные.
Мы используем ваши данные для выполнения бронирований, направления водителей, поддержки клиентов и отправки сообщений, на которые вы дали согласие.
Мы используем необходимые файлы cookie, чтобы ваша сессия, корзина и настройки языка/валюты работали корректно. С вашего согласия, полученного через баннер cookie, показанный при первом посещении, мы также используем Meta Pixel (реклама Facebook/Instagram), чтобы измерять, как посетители попадают на наш сайт через нашу рекламу, и формировать аудитории для будущих кампаний; это предполагает передачу Meta таких данных, как просмотренные страницы и общая информация об устройстве/браузере. Вы можете отозвать или изменить согласие в любой момент с помощью ссылки «Управление настройками cookie» ниже или управлять файлами cookie в настройках браузера — хотя некоторые части сайта, например корзина бронирования, могут не работать корректно без необходимых файлов cookie.
Мы передаём информацию, необходимую для выполнения вашего бронирования, профессиональному водителю, назначенному на вашу поездку, а также доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам работать, включая нашего платёжного оператора и поставщика карт для поиска адресов и расчёта расстояний. Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Некоторые из наших поставщиков услуг, включая платёжного оператора и поставщика карт, могут обрабатывать данные за пределами Великобритании. В таких случаях мы полагаемся на соблюдение этими поставщиками признанных мер защиты данных для охраны вашей информации.
Мы храним данные только столько времени, сколько необходимо для оказания услуг, юридических и бухгалтерских целей, и защищаем их надлежащими мерами.
Согласно британскому законодательству о защите данных, вы имеете право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, на исправление неточной информации, на удаление данных, когда они больше не нужны, на ограничение или возражение против определённой обработки, а также на получение копии ваших данных в переносимом формате. Вы также имеете право подать жалобу в Information Commissioner's Office (ICO), если считаете, что ваши данные были обработаны неправильно.
Наша услуга предназначена для взрослых, бронирующих транспорт для себя и сопровождающих их лиц, включая путешествующих с ними детей. Мы сознательно не собираем персональные данные непосредственно у детей; любые сведения о ребёнке-пассажире предоставляются взрослым, оформляющим бронирование.
Мы можем периодически обновлять настоящую политику конфиденциальности, отражая изменения в нашей услуге или требованиях законодательства. Дата в верхней части страницы указывает, когда она была обновлена в последний раз.
Вопросы по этой политике можно направлять через нашу страницу контактов.